第一次,上海医疗品牌露脸国际旅游展

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医疗旅行是当时旅行职业快速增长的范畴。

生动的第一次,上海医疗品牌亮相国际旅游展的图像

记者|黄祺

自然的第一次,上海医疗品牌亮相国际旅游展的图片
5月6日开幕的2024年阿拉伯旅行展上,上海几家公立医院露脸,向各国参展者介绍自己的医疗特征。
阿拉伯旅行展是中东地区规划最大的专业旅行展会,在阿联酋迪拜世界贸易中心举行。有来自160多个国家和地区的2300多家安排参展。
阿拉伯旅行展
经上海市卫健委和上海市文旅局联合引荐,华山医院世界医疗中心、国家儿童医学中心(上海)、上海交通大学医学院隶属上海儿童医学中心世界医治部参加了此次世界展会,这也是国内医疗安排初次正式露脸世界医疗旅行舞台。
上海医疗安排代表在阿拉伯旅行展上
在世界医疗旅行特征的上海展台上,上海儿童医学中心世界医治部张磊主任和世界医疗首席专家、神经外科肖波主任医师,向访客们展现儿科世界医疗旅行项目,特别是儿童心脏、血液肿瘤和其他疑问稀有病的诊治优势以及世界医疗旅行个性化、定制化的服务方法,现场咨询和沟通的人们川流不息。
上海医疗安排代表与观赏者沟通
肖波主任所拿手的医治脑瘫患儿的“挑选性神经后根离断术”及其配套医治系统也成为了展会亮点之一。
一家跨国健康旅行渠道相关担任人在观赏上海展台后对表明,医疗旅行是当时旅行职业快速增长的范畴,期望同加强协作,让更多的世界患者有时机取得优质医疗服务。参展期间,上海儿童医学中心世界医治部同世界上最大的医疗跨境服务渠道Health-Trip以及闻名医学服务杂志“MedEdge”达成了开端协作意向。
我国世界医疗旅行刚刚起步,上海这样优质医疗资源富集的城市,正在探究自己的展开路途。
2023年9月,上海市正式公布《关于本市高水平公立医院展开世界医疗旅行试点的作业计划》告知,第一批共确认沪上13家立异认识强、技能水平高、学科优势显着、有世界医疗根底的三甲归纳医院和三级专科医院作为世界医疗旅行试点单位。
《新民周刊》经过采访发现,业内人士普遍认为,国内高水平医疗安排在一些专科技能上现已到达世界抢先水平,依托优势医疗技能招引海外患者是我国展开世界医疗旅行的可行之路。一起,中医等特征医疗产品,可以给海外体会者更多的挑选。
去我国治病
本年2月,上海儿童医学中心肿瘤外科团队为一名波兰患儿成功切除巨大恶性肝脏肿瘤。
2岁多的波兰籍孩子BUKO(化名)被确诊为ADA基因突变导致的重度联合免疫缺点。后来又发现了肝脏肿瘤。
BUKO爸爸妈妈亲从医学数据库查到上海儿童医学中心在肝脏肿瘤医治范畴经验丰富,所以经过邮件联络到医师,飞到上海。
经过手术和医治,BUKO恢复顺畅,出院回欧洲持续承受后期化疗。
波兰小患者一家和上海儿童医学中心医疗团队合影
这也是上海儿童医学中心获批“公立医院世界医疗旅行试点单位”后迎来的第一位 “世界小患者”。
仅本年,专程到我国医治疾病的患者,在上海的医院里变得越来越常见。
手术两周后,1岁的小阿里(化名)从上海乘坐飞机回国,爸爸妈妈看着重获重生的孩子,一遍又一遍感谢命运和上海医师团队精深的医疗技能。
荷兰籍小阿里是一名胆道闭锁患儿,一家人定居在马来西亚双溪毛糯市。虽然出世后在马来西亚当地医院承受了肝门-空肠吻合术(葛西手术),但术后孩子的肝功用目标未能恢复正常,重复发烧。阿里的病况日益恶化,不尽快承受肝移植手术或许很快就有生命危险。
假如是多年前,儿童肝移植疑问手术会被当地医师引荐到新加坡,但这一次病友和医师都告知阿里的爸爸妈妈:从速联络我国上海的仁济医院儿童肝移植中心。
仁济医院儿童肝移植完结量接连11年居世界首位,对疑问手术的应对才能坐落全球抢先水平。
夏强教授(右一)与外国小患者
在上海交通大学医学院隶属仁济医院夏强院士团队的协助下,阿里一家用最短的时刻来到上海,手术前,团队用最新的技能发现了阿里病况的杂乱,在充分预备之后,2023年8月1日,亲体肝移植顺畅完结。此次高难度肝移植再次用上了夏强教授创始的自体门静脉补片整形技能。
阿里是近年来在仁济医院承受肝移植手术的40多名外国患儿中的一位,患儿来历最多的国家是马来西亚、新加坡和法国。
印度少年专程到新华医院医治稀有疾病
本年1月,从印度专程到上海求医的一名14岁的少年,在新华医院镜朗世界医疗部承受了手术。脊柱中心杨军林教授主刀完结了历时7小时的重度脊柱侧弯后路矫正术,少年成功渡过围手术期各类难关,顺畅恢复。
这位少年在两年多前因患上极为稀有的“僵人归纳征”,慢慢地脊柱侧弯简直半数,严重影响心肺功用。家人带着他曲折印度各大医院,又去了美国、英国、新加坡等各大医院,后来都因手术危险巨大而被回绝。
终究,少年一家找到了新华医院,在完结相关查看后,新华医院医务部、镜朗世界医疗部为杨军林教授安排稀有病诊治中心全院多学科会诊,为他拟定了周到全面的医治和恢复计划。手术后,印度少年可以脱节助行器自行站立行走,身高也添加了24cm,可以逐渐恢复到日常日子中。 
从“逃回国”到“自动来”
二十年前,居住在上海的外国人就算是阑尾炎,也要咬着牙回自己的国家做手术。”回顾过去外国人对我国医疗的不信赖,许多医师犹记当年的景象。
复旦大学隶属华山医院是国内第一批开设世界医疗部的医院之一,世界医疗部1989年树立。
华山医院世界医疗中心主任顾静文
华山医院世界医疗中心主任顾静文告知《新民周刊》,医院一开端就设立了相对独立的世界医疗部分,有自己的团队和服务流程。
近些年跟着我国医疗技能的飞速展开,外国患者不只小病留在国内医治,患癌症等大病、需求承受高难度手术时,许多人也留在我国就医。“华山医院世界医疗中心就有不少医治癌症,或许疑问疾病的外籍患者,三四级手术份额大幅度添加。”
在我国高水平医院里,医疗技能和医疗质量与发达国家处于同一水平,完全可以满意长住国内的外籍患者的就医需求。
但世界医疗旅行的概念并非服务本地外籍患者,而是招引海外患者到我国来承受医治和康养,要到达这样的招引力和服务才能,仍有许多作业需求填补空白。
世界医疗服务是集医疗、办理、服务、文旅、稳妥等多方交融的新式范畴。顾静文介绍,要对接海外患者的需求,首要需求在医疗服务标准和标准上,取得世界认可。但上海甚至全国还没有世界医疗服务的标准性文件和技能指引。
现在,在上海市卫健委指导下,华山医院世界医疗中心正在牵头拟定“世界医疗服务标准”上海市当地标准。据泄漏,该当地标准将具体规则世界医疗服务的安排、人员、服务、办理等。
学术层面,上海多年前现已在做相关的预备。2008年,上海市医学会涉外医疗专科分会树立;2018年,海峡两岸医药卫生沟通协会世界医疗与特需服务专委会树立。作为两个学术安排的担任人,顾静文教授介绍,十多年来学术安排现已在针对世界医疗旅行事业展开培育复合型人才。
在标准、标准上构成一致的“医疗服务产品”后,接下来还需求让更多人了解我国的世界医疗旅行。关于海外宣介,上海的文旅部分和卫生部分现已有所举动。
硬核技能+流程服务
上海各家世界医疗旅行试点医院纷纷表明,我国的医疗旅行终究仍是要靠优势医疗技能赢得患者信赖。
瑞金医院世界医疗部树立于1998年,有独立的门诊部、住院部和健康办理中心,屡次为外国访华领袖、驻华使领馆人员、外企高管、来华旅行外宾和港澳台同胞供给高质量医疗服务,一起承当APEC峰会、上合峰会、上海世博会、上海进博会等严重活动和重要赛事的医疗保障使命。
瑞金医院直升机渠道
瑞金医院各学科归纳实力排名全国抢先,外籍患者门急诊量也是上海各家医院中独占鳌头。
瑞金医院世界医疗部主任龚艳春介绍,从2023年的统计数据中可以看到,外籍患者中承受肿瘤医治和三四级手术医治的份额显着攀升,这些都阐明海外患者对瑞金医院医疗技能的认可。
瑞金医院在疑问血液疾病、胃肠道肿瘤疾病、乳腺肿瘤以及肾脏肿瘤等等专科上具有世界影响力,医治作用现已到达了世界先进水平。
除了医治作用,我国医院可以供给的一站式服务,也是国外医院无法到达的。
龚艳春介绍,瑞金医院世界医疗部具有独立的查看区域,患者无需出大楼就可以完结简直一切的查看。而西方许多国家各种查看需求预定不同的第三方安排,等候时刻比较长。
“最近一位加拿大患者专门从加拿大飞到上海做胃肠镜查看,他在当地现已预定了一年,还没比及。”
坐落海南博鳌乐城的瑞金医院海南医院,聚集肿瘤及血液、心脑血管和代谢神经脑科三大学科群打造研讨型医院,创建了世界移植恢复医治中心、变老与肿瘤世界研讨中心。
因为享用“世界医疗旅行先行区”的方针,瑞金医院海南医院到2024年4月,已落地新药新械项目97项,实在世界数据研讨15项,全国首例60个。未来,世界医疗旅行服务也会在瑞金医院海南医院展开。
“一个国家展开世界医疗旅行,必定是因为‘性价比’高。医疗关乎生命健康,因而第一位是‘性’,也便是技能是否抢先,第二位才考虑‘价’。”仁济医院副院长孙贇说。
在仁济医院,医疗技能过硬的专业首要走上了世界化的路途。
仁济医院生殖医学科StevenR.Lindheim教授
仁济医院生殖医学中心2018年起开设世界门诊,美国生殖医学会副主席StevenR.Lindheim教授全职加盟,是国内生殖医学范畴首位非华裔外籍全职医师。2019年,中心顺畅经过DNV GL RTAC 辅佐生殖专项世界认证,成为我国大陆首家经过此项认证的中心。
现在,中心每年为近200对外籍配偶供给安全、高质的辅佐生殖医疗服务,这些家庭来自30多个国家。
与发达国家相同的医疗质量,花费却或许只要西方国家的三分之一,关于海外患者而言,何乐而不为?
孙贇介绍,仁济医院年招待外籍患者及港澳台同胞近2万人次,首要来自美国、加拿大、英国、法国、日本、马来西亚等40余个国家,其中有不少外籍患者是从海外慕名而来。
此外,现已有来自美国、意大利和德国的外籍专家参加仁济医院全职作业。
跨出国门、树立品牌
我国的医疗水平到底是什么样?实际上,海外患者对此了解不多。现在,一些医疗安排现已开端探究跨出国门,去自动推介自己的品牌。
夏强教授到马拉西亚教授手术技能
几年前,仁济医院在马来西亚筹建了上海首家公立医院海外代表处,意图是凝练学科优势、输出我国医疗服务品牌。现在,代表处以肝脏外科、生殖医学科、消化科、风湿科、泌尿科、肾脏科等学科为试点,将上海比肩世界水平的一流医学技能向亚洲地区辐射。
国内高水平非公医疗安排,也正在凭借市场化的、愈加灵敏的经营方法,拓宽世界医疗旅行服务事务。
这一两年,张强医师集团创始人张强现已跑了好几个国家。2023年11月4日,张强医师集团首家海外静脉病中心——埃塞俄比亚静脉病中心在首都亚的斯亚贝巴正式开业。本年,日本中心也将开端运营。接下来,美国、意大利等国的静脉病中心项目也现已提上日程。
张强医师集团首家海外静脉病中心——埃塞俄比亚静脉病中心在首都亚的斯亚贝巴正式开业
张强向《新民周刊》介绍,品牌可以出海,首要是依托静脉曲张CHIVA手术这一优势技能,张强医师集团输出技能,与当地安排协作开办诊所。集团在海外的诊所挂Dr.Smile Medical Group品牌,经过技能让当地人认知和认同品牌,从而构成海外影响力。
“咱们有必要自动出击,待咱们的技能和品牌在海外有了口碑和影响力,必定会有一部分患者挑选到我国以医疗旅行的方法完结医治。”
张强介绍,亚洲几个世界医疗旅行现已有相当规划的国家,都找到了自己的优势地点。印度靠医疗技能,泰国靠医疗服务,新加坡统筹两者。我国世界医疗旅行事业刚刚起步,首要需求完成标准化和世界化。
“医疗系统需求愈加敞开,比方要有国外医师在国内执业。现在上海现已有一些外籍医师在私立医疗安排和公办医院内执业,但数量还比较少。”张强说。
在就医流程服务上,像张强医师集团这样的非公医疗安排现已根本与世界接轨,依照海外患者了解的方法供给服务。但在我国的大型公立医院内,从预定到就诊、查看、医治的整个医疗环节,还需求更多的优化和标准化。
龚艳春告知记者,瑞金医院世界医疗部正在进一步优化线上预定界面,便利海外患者预定挂号,假如手机终端不便利,患者还可以经过网站和专门的预定客服电话进行预定。
此外,国内从事世界医疗旅行职业的人才也比较缺少。“咱们的医护团队,言语才能、医疗服务才能应该说是比较强的。但在非医疗的一些服务上,比方说导医、咨询、陪诊等等,咱们还需求更多可以担任招待海外患者作业的人才。”华山医院顾静文主任表明。
外国留学生在秦皇岛市中医医院体会针灸
到我国就医,中医也有共同的招引力。
十多年前,到海南三亚旅行的一些外国人发现了中医理疗的妙处,开端在当地的中医诊所、医院体会针灸、按摩等传统理疗方法。
据三亚当地媒体报道,20余年来,三亚市中医院接诊了来自哈萨克斯坦、塔吉克斯坦、吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦、乌克兰、俄罗斯、土耳其等30多个国家和地区的患者10万余人次。
现在国外许多介绍我国旅行的材料上,“体会中医”现已是必不可少的项目。海南乐城、河南郑州等地的中医院和诊所,常常有外国人进进出出。
到我国治病+旅行、康养+旅行,正在成为游客到我国的新理由。
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